Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

SERINSY 3D

Última actualización: 17 de julio de 2026

En SERINSY 3D estamos comprometidos con brindar una atención oportuna, transparente y profesional a nuestros clientes, proveedores y visitantes. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, servicios, pedidos o cualquiera de nuestras políticas, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales.

DATOS DE LA EMPRESA

Nombre comercial

SERINSY 3D

Titular / Razón social

José R. Gómez Gómez

NIT

1078346443-1

CANALES DE ATENCIÓN

Sitio web oficial

https://serinsy.com

Correo electrónico

info@serinsy.com

WhatsApp y atención telefónica

+57 315 727 9222

DIRECCIÓN

Dirección física

Calle 64 Sur #81F-16

Barrio Antonia Santos

Bogotá D.C.

Colombia

HORARIO DE ATENCIÓN

Nuestro horario habitual de atención es:

Lunes a viernes

8:00 a.m. – 6:00 p.m.

Sábados

8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Los domingos y días festivos la atención podrá ser limitada o no estar disponible.

TIEMPOS DE RESPUESTA

Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder las consultas dentro de los siguientes tiempos estimados:

  • Correo electrónico: entre uno (1) y dos (2) días hábiles.
  • WhatsApp: generalmente dentro del mismo día hábil, dependiendo del volumen de consultas.
  • Solicitudes técnicas o cotizaciones personalizadas: el tiempo de respuesta podrá variar según la complejidad del proyecto.

SOPORTE TÉCNICO

Nuestro equipo puede brindar asistencia relacionada con:

  • impresión 3D;
  • diseño y modelado CAD;
  • fabricación de prototipos;
  • robótica;
  • electrónica;
  • automatización;
  • drones;
  • productos personalizados;
  • seguimiento de pedidos;
  • garantías y devoluciones.

CANALES OFICIALES

Para proteger la seguridad de nuestros clientes, recomendamos utilizar únicamente los canales de contacto publicados en nuestro sitio web oficial.

SERINSY 3D no se hace responsable por información suministrada a través de perfiles, cuentas o medios no autorizados que se hagan pasar por nuestra empresa.

ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

SERINSY 3D podrá actualizar esta información de contacto cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

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